Les chiffres clés
Vos démarches
Que vous emménagiez, déménagiez ou installiez une nouvelle ligne, il est essentiel de vous rapprocher de Kyrnolia. Ils se chargeront alors du transfert de l'abonnement ou de sa résiliation administrative.
Si vous résidez en copropriété, il est recommandé de contacter directement votre syndic.
Comment lire votre facture ?
Chaque fois que vous recevrez votre facture de consommation, il est inscrit dessus votre relevé au réel en m³. Vous avez la possibilité sur votre page d'observer l'historique de vos consommations avec un graphique indiquant les m³ utilisés à la même période les années précédentes. Cela vous permet de vérifier au plus près vos consommations ou de détecter un éventuel disfonctionnement sur votre réseau. De plus, votre abonnement comporte les ligne suivantes :
- potabilisation et distribution de l'eau,
- collecte et dépollution des eaux usées
- part reversée aux organismes publiques
- toutes les prestations diverses.
Vous y retrouverez le détail des conditions de vente, de règlement et un état de la qualité de l'eau de votre lieu de résidence.
Le rythme de facturation
Contacter Kyrnolia
Pour toutes les questions relatives aux abonnements, pour vos urgences telles qu'une fuite, un incident concerenant la qualité de l'eau ou fait anormal touchant le réseaux, un branchement, une installation de stockage ou de production d'eau : intervention 7 jours sur 7, 24h sur 24.